Un reciente informe elaborado por ManpowerGroup ha puesto de relieve la necesidad urgente de las empresas de redefinir sus capacidades clave debido a la adopción acelerada de la inteligencia artificial (IA). En un contexto tecnológico en constante evolución y con el envejecimiento de la fuerza laboral, el estudio indica que antes de 2030, el 39% de las habilidades esenciales de los trabajadores deberá cambiar. Las aptitudes más demandadas para el futuro incluyen juicio ético, comunicación, empatía y gestión de equipos, lo que evidencia una transformación profunda en el perfil del trabajador del mañana.
El estudio, resultante de encuestas a más de 12,000 trabajadores y 40,000 empleadores en 41 países, destaca 16 tendencias clave que están moldeando el futuro del trabajo. Con la creciente implementación de IA generativa y predictiva, aproximadamente el 61% de los ejecutivos entrevistados pretende aumentar sus inversiones en automatización. Sin embargo, Jorge Gamero, Gerente General de ManpowerGroup Chile, advierte que la mera adopción de estas tecnologías no garantiza una mejora en la eficiencia operativa. La ventaja competitiva radica en cómo las organizaciones potencian el juicio y la capacidad de adaptación de sus colaboradores.
Un hallazgo preocupante del informe es el agotamiento que sienten muchos trabajadores ante las expectativas poco realistas sobre el impacto inmediato de la IA en su desempeño diario. El 63% de los encuestados manifestó estar desbordado por estas exigencias, lo que resalta la necesidad de un cambio en la forma en que se evalúan los roles y se establecen las expectativas dentro de las empresas. Según el análisis, el gran desafío para las organizaciones será evitar enfoques a corto plazo que puedan deteriorar la confianza interna, inhibir la productividad e incentivar la rotación de personal.
El informe también aborda la crisis de sucesión en el liderazgo empresarial, evidenciada por el desinterés de las nuevas generaciones en ocupar cargos directivos. Solo el 39% de la Generación X y un 56% de los millennials aspiran a posiciones de gestión o liderazgo, un dato alarmante para las empresas que buscan perpetuar sus estructuras. Asimismo, el 57% de los empleadores reconoce que el envejecimiento de la fuerza laboral ya condiciona sus estrategias de contratación, lo que apunta a la urgente necesidad de atraer y retener talento joven en un mercado laboral en transformación.
Estos resultados del informe de ManpowerGroup están en el centro de las discusiones que se llevan a cabo entre líderes empresariales, gobiernos y organizaciones internacionales en el Foro Económico Mundial de Davos. En este foro, los principales ejecutivos de ManpowerGroup participan activamente, compartiendo evidencias y análisis sobre cómo la IA, la productividad, la escasez de talento y la transformación del liderazgo están rediseñando el mercado laboral a nivel global. Este diálogo es clave para encontrar soluciones a los desafíos actuales y futuros que enfrenta el mundo laboral.