La consultora Praxis, especializada en experiencia de clientes, ha publicado la edición más reciente del El Praxis Xperience Index (PXI), donde Abastible se ha destacado por ser la empresa número uno en la evaluación general de 122 participantes de 34 rubros. Esta evaluación, que se llevó a cabo a través de una extensa serie de más de 50 mil encuestas en el año 2025, posicionó a Abastible como la líder en entrega de experiencias sobresalientes, lo que resalta la notable efectividad de su servicio simple, ágil y agradable para los usuarios.
Abastible no solo se coronó como la mejor empresa del ranking general, sino que también lideró en la categoría específica de Gas Cilindro, consolidando su imagen como una compañía comprometida con ofrecer un servicio de calidad. Sebastián Montero, gerente de Negocio GL Chile de Abastible, comentó sobre este reconocimiento, afirmando que refleja el esfuerzo constante del equipo por mantener a los clientes en el centro de sus decisiones, lo cual es fundamental para brindar un servicio seguro y confiable.
Otra de las características que contribuyó a este éxito es el enfoque de Abastible en el fortalecimiento de sus vínculos con pequeños y medianos proveedores. Al fomentar un ecosistema colaborativo que apoya a estas empresas, Abastible no solo mejora su propio servicio, sino que también contribuye al desarrollo de las comunidades. Un ejemplo de esta iniciativa es el programa de Pago a 7 Días, que ha beneficiado a miles de pequeñas empresas al permitirles recibir sus pagos de forma rápida, mejorando así su flujo de caja y promoviendo un crecimiento sostenible.
La cultura organizacional en Abastible también se ha enraizado en la construcción de relaciones de confianza a largo plazo con los clientes. La calidad del servicio proporcionado se ha convertido en un valor fundamental que distingue a la compañía, junto a la seguridad y la integridad en todos sus procesos. Esto se traduce en una capacidad notable de respuesta ante las necesidades de los usuarios, lo que refuerza su propuesta de valor enfocada en facilitar la vida cotidiana de las personas.
Con cada interacción que un cliente tiene con Abastible, desde la solicitud hasta la entrega del servicio, la empresa busca ofrecer un proceso simple y satisfactorio. Esta estrategia no solo le ha permitido consolidarse como la mejor evaluada en experiencia en Chile, sino que también reafirma su compromiso de generar valor para las comunidades y para las pequeñas y medianas empresas que forman parte de su cadena de suministro, asegurando así un modelo de negocio que beneficia a todos los involucrados.