Claro Chile se mantiene en el primer lugar del ranking de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) por 13 meses consecutivos, destacando por la incorporación de 341.557 nuevos clientes netos. El crecimiento se ha visto impulsado, especialmente, por el segmento pospago, que ha demostrado ser una opción atractiva para los usuarios. Este continuo ascenso en la preferencia del mercado no es casualidad; la compañía ha llevado a cabo una renovación integral de su red móvil, que se extiende desde Arica hasta Punta Arenas, además de implementar mejoras significativas en la calidad del servicio y elevar los niveles de satisfacción entre sus clientes móviles.
Desde enero hasta septiembre de este año, Claro ha registrado 341.557 portaciones netas, siendo el trimestre de julio a septiembre el más impactante con 158.971 portaciones netas. Este aumento refleja un cambio notable en la preferencia de los usuarios, quienes buscan la calidad y la estabilidad que ofrece Claro, particularmente en el segmento pospago, que ha superado las 120 mil portaciones recientes. La consistente atracción de nuevos clientes ha posicionado a Claro como la principal elección de las telecomunicaciones en Chile, consolidando su liderazgo en un entorno competitivo.
Alfredo Parot, gerente general de Claro Chile, atribuye este notable desempeño a la fiabilidad de la nueva red móvil 5G de la compañía. La implementación de esta tecnología ha sido un factor clave que ha mejorado la calidad del servicio y ha elevado los niveles de satisfacción de los usuarios. Parot expresa su gratitud hacia todos los clientes que han elegido Claro como su proveedora de telecomunicaciones y destaca que mantener el liderazgo durante dos años consecutivos es una clara señal de la transformación tecnológica y organizacional que ha experimentado la empresa.
El éxito continuo de Claro Chile es también una validación de la confianza que los consumidores depositan en la compañía. Según Parot, la robustez de su propuesta de servicios fijos, que incluye internet y televisión, junto a sus servicios móviles, demuestra que Claro está ansioso por continuar ofreciendo una experiencia cliente excepcional. «Nuestro compromiso es seguir entregando calidad, velocidad e innovación, siempre teniendo en el centro a nuestros clientes», enfatizó Parot, reafirmando el enfoque estratégico del liderazgo y la satisfacción del cliente dentro de la compañía.
En un mercado donde la competencia entre operadoras móviles es intensa, Claro Chile ha logrado reafirmar su posición de liderazgo. La reciente tendencia hacia una conectividad significativa y una red moderna están cambiando la forma en que los chilenos se conectan y comunican. La compañía demuestra que, al centrar su atención en la calidad de la experiencia del cliente y en la innovación constante, puede construir una sólida confianza y preferencia en la industria de las telecomunicaciones chilena.