La reciente actividad llevada a cabo en el Centro de Educación y Trabajo (CET) en colaboración con Gendarmería de Chile marcó un hito significativo en los esfuerzos por reintegrar a personas privadas de libertad a la sociedad. Organizada por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de la Región del Maule, esta iniciativa se centró en educar a los asistentes sobre la Ley del Consumidor, un aspecto crucial para fomentar la autonomía y la defensa de sus derechos en el futuro. La actividad, titulada «Experiencias de personas consumidoras pertenecientes al Centro de Educación y Trabajo CET», reunió a 13 participantes junto a personal de Gendarmería, creando un espacio propicio para el aprendizaje y el diálogo.
Durante el conversatorio, se abordaron temas fundamentales como los derechos y deberes de los consumidores, destacando aspectos importantes como la garantía legal y el derecho a retracto. Estos conocimientos son esenciales para que las personas comprendan sus derechos en el mercado y puedan actuar con mayor confianza al realizar transacciones comerciales. La educación en estos ámbitos no solo empodera a los individuos, sino que también les proporciona herramientas para enfrentar situaciones de vulnerabilidad frente a empresas y prestadores de servicios.
María Loreto Zurita, Coordinadora Regional del SERNAC en Maule, enfatizó la relevancia de esta actividad en el proceso de reinserción social de los internos. Según Zurita, la inclusión y el respeto son pilares fundamentales en la construcción de una sociedad más justa y equitativa. Al proporcionar información relevante sobre la Ley del Consumidor, el SERNAC busca contribuir no solo a la educación financiera de los participantes, sino también a su desarrollo personal y social, ayudándoles a establecer un futuro más prometedor.
Este taller se inserta en un contexto más amplio de iniciativas que buscan fomentar una cultura de consumo responsable y consciente. Es fundamental que todos los sectores de la población, incluyendo a aquellos en situación de encierro, tengan acceso a información que potencie su capacidad de decisión como consumidores. La labor del SERNAC en este ámbito es un paso esencial hacia la construcción de una ciudadanía activa y educada, capaz de exigir sus derechos y participar plenamente en la sociedad.
Con la realización de este tipo de actividades, el SERNAC reitera su compromiso por acercar la educación financiera y ciudadana a todos los segmentos de la población en diversas comunas de la región. Además, demuestra que la reinserción social no solo debe abordar aspectos laborales o educativos, sino también la comprensión de derechos básicos que los ciudadanos deben conocer para desenvolverse adecuadamente en la sociedad. La colaboración con Gendarmería y las distintas instituciones del Estado es un enfoque innovador para abordar la problemática de la reinserción, proporcionando a los participantes herramientas valiosas para su futuro.