Con más de 34.800 portaciones netas en los primeros meses de 2026, Claro Chile reafirma su sólido liderazgo en el mercado de telefonía móvil, superando a todos sus competidores en una de las métricas más desafiantes del sector. Este impresionante desempeño se traduce en un millón de nuevos clientes que han elegido a Claro como su proveedor de servicios en un solo año. En un contexto donde el mercado experimenta cerca de 3 millones de portaciones anuales, los resultados de Claro no solo evidencian su crecimiento, sino que también reflejan una creciente preferencia de los usuarios por la compañía.
A lo largo de los meses de enero y febrero, Claro ha logrado acumular 34.861 portaciones netas, una cifra abrumadora en comparación con sus principales competidores, quienes no han podido acercarse a estos números. Este desempeño continua reforzando su posición como la compañía de portabilidad móvil más importante de Chile, algo que se ha mantenido durante 18 meses consecutivos. En 2025, Claro ya había cerrado el año con un total de 476.391 portaciones netas, consolidándose como la única empresa en el sector con un saldo positivo en el balance anual.
Por el contrario, las empresas competidoras como Entel y Movistar han enfrentado pérdidas significativas, con Entel experimentando una disminución de 166.296 líneas y Movistar sufriendo la mayor caída del sector, al perder 193.245 líneas en el mismo periodo. Estos resultados son especialmente alarmantes dado que el mercado en general ha visto una reducción en la tasa de portabilidad, que en 2025 cayó a un 12,6%, el nivel más bajo desde 2021. La situación sugiere que los consumidores están alineándose cada vez más con la calidad y la fiabilidad que Claro ofrece.
Nicolás Sabando, director de Mercado de Personas de Claro Chile, destacó la importancia de la inversión en la mejora de la infraestructura y el servicio al cliente. «Estos resultados muestran que cuando una compañía invierte y pone al cliente en el centro de su estrategia, los resultados positivos no tardan en llegar. Hoy Claro es una empresa a la que todos están cambiando», afirmó. Esta estrategia ha permitido no solo atraer nuevos usuarios, sino también retener a los existentes, reflejando la efectividad de sus iniciativas en términos de calidad de servicio.
Con el inicio del año 2026, Claro no solo extiende su ventaja en un mercado que muestra señales de estancamiento, sino que también demuestra que una parte considerable de las portaciones sigue eligiendo la representación de América Móvil en Chile. Los datos indican que la compañía ha llenado el equivalente a 50 estadios Claro Arena con nuevos clientes, lo que resalta su crecimiento exponencial. De esta manera, Claro refuerza su posición y demuestra que la transformación en su modelo de negocio está dando frutos sustanciales, manteniendo su liderazgo en un sector cada vez más competitivo.